IA en un minutoNoticiasEmpresas y producto
Royal Mail reconoce que la voz de su anuncio de Navidad se hizo con IA
Redacción de IA en un minuto · Editor: Jon Elgezabal
En 30 segundos
Royal Mail admite que la locución de su campaña navideña de 2025 salió de una inteligencia artificial, tras las quejas de Lucy Wynne, que oyó en ella a su padre, el narrador Paul Vaughan, muerto en 2014. Royal Mail sostiene que la crearon socios externos a partir de órdenes escritas y sin intención de copiar a nadie. Vincent Hughes, experto forense en el habla, aprecia un gran parecido fonético entre ambas voces.
Royal Mail, el servicio de correos británico, ha reconocido que la voz en off de su anuncio de la Navidad de 2025 se generó con inteligencia artificial. Lo ha hecho después de que Lucy Wynne, hija del narrador de la BBC Paul Vaughan, fallecido en 2014 a los 89 años, dijera que reconoció en el anuncio la voz de su padre. Lo ha publicado Express este viernes 9 de octubre, en un artículo que recoge AOL.
Paul Vaughan fue la voz del programa científico Horizon de la BBC, de los audiolibros de Paddington y del eslogan «Every Little Helps» de los anuncios de Tesco. Su hija cuenta que nadie de la familia dio permiso para usar su voz y que, cuando escribió a Royal Mail, la empresa no le dio respuesta. La empresa lo admitió después de que interviniera Save Our Voices Now, un grupo que pide que cada ciudadano sea dueño legal de su voz. «Si mi padre hubiera estado vivo, se habría puesto furioso», ha dicho su hija.
En declaraciones a Express, recogidas por AOL, un portavoz de Royal Mail explica que el anuncio lo produjeron socios externos, con actores reales, y que la voz en off se generó con IA. Añade que les aseguraron que se creó con instrucciones de texto y que no estaba pensada para imitar a ninguna persona concreta, y que las comprobaciones de los socios de producción no encontraron parecidos preocupantes. Royal Mail nunca ha confirmado que usara la voz de Vaughan para generar la del anuncio.
Save Our Voices Now consultó a expertos. Vincent Hughes, catedrático de Ciencia Forense del Habla, ve «una similitud fonética considerable» entre la voz del anuncio y la de Paul Vaughan, tanto en los sonidos como en la calidad de la voz. La investigadora Nadine Lavan sostiene que la voz del anuncio «suena como Paul».
Según el grupo, Royal Mail encargó la voz a Fameplay, una empresa de Praga que trabaja con ElevenLabs, y ElevenLabs ha puesto a Vaughan en su lista de voces que no se pueden usar. Según Deadline, en una información recogida por Cybernews, ElevenLabs no quiso hacer comentarios. En Reino Unido no hay ninguna ley que impida clonar una voz sin consentimiento, ni en vida ni después de la muerte.
Por qué importa · análisis y opinión
El caso enseña un riesgo que no depende de copiar a nadie a propósito: una voz sintética hecha con instrucciones de texto puede acabar sonando como la de una persona concreta, y la marca que firma el anuncio responde ante el público aunque lo haya producido otro. La defensa de Royal Mail se apoya en lo que le dijeron sus proveedores, y eso no le ha ahorrado el golpe a su imagen. Sin una ley británica que proteja la voz, la presión llega de las familias, de los expertos y de los grupos de actores. Quien encargue locuciones generadas con IA tiene motivos para pedir por escrito de dónde sale la voz, qué pruebas de parecido se han hecho y quién responde si alguien la reconoce.
Fuente: AOL · Redactada con ayuda de IA: cómo hacemos las noticias
