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Crédit Agricole se alía con Mistral para llevar la IA a todo el grupo
Redacción de IA en un minuto · Editor: Jon Elgezabal
En 30 segundos
Crédit Agricole Artificial Intelligence, la filial de IA del banco, contará con todo el catálogo de Mistral AI, que además ayudará a levantar la plataforma común del grupo. Mistral y el banco empiezan por un asistente para los clientes de sus redes de oficinas, procesos automatizados con agentes y ciberseguridad. El importe no se ha publicado; en junio el grupo previó casi 500 millones de euros para IA hasta 2028.
Crédit Agricole Artificial Intelligence, la empresa de IA que el grupo bancario francés Crédit Agricole ha creado para que todas sus entidades compartan las mismas herramientas de IA, ha firmado una alianza con el laboratorio francés Mistral AI. El banco lo comunicó el martes 20 de octubre.
Con este acuerdo tendrá a su disposición todos los modelos, productos y herramientas de Mistral, que participará también en la construcción de la plataforma de IA pensada para dar servicio a todos los clientes y empleados del grupo. Los primeros proyectos conjuntos son un agente conversacional (un asistente que habla con el cliente y le ayuda con sus gestiones) para los clientes de los bancos de proximidad del grupo, la transformación de procesos clave con agentes de IA y la ciberseguridad, que el banco describe como uno de los ejes principales de la alianza. Según Crédit Agricole, trabajar con Mistral acortará los plazos de entrega de esos proyectos.
El grupo quiere además ajustar grandes modelos de lenguaje a sus datos y a sus casos de uso con la tecnología de Mistral, para que rindan más y consuman menos recursos de cálculo y, con ello, tengan menos impacto ambiental. Para repartir los cálculos de IA se apoyará en las infraestructuras de CA-GIP: según lo sensibles y críticos que sean, irán a la nube privada del grupo, a socios europeos o a otras soluciones.
En el programa «AI for All», dirigido a sus empleados, colabora también con la empresa francesa Prisme.AI, para que cada empleado pueda usar, crear y compartir sus propios agentes de IA. A la vez pone en marcha Sécur'IA, una plataforma en la que los equipos diseñan y comparten agentes conectados a los sistemas del banco. Su herramienta anterior, Sécuri'Chat, llegó a Crédit Agricole S.A. en 2024 y hoy la usan con regularidad casi 9 de cada 10 empleados formados. El banco presenta estas alianzas como una forma de apoyar el ecosistema tecnológico francés y europeo y de controlar sus dependencias.
Crédit Agricole no ha dado el importe de la alianza. En junio, según publicó ABC Bourse con información de Agefi-Dow Jones, el grupo anunció que invertiría cerca de 500 millones de euros en IA entre 2026 y 2028, dentro de un presupuesto informático de aproximadamente 5.700 millones al año, y que una parte importante iría a asegurarse capacidad de cálculo e infraestructuras. Entonces anunció también la creación de esta empresa de IA, con un capital de 150 millones de euros y que debía estar operativa en septiembre.
Por qué importa · análisis y opinión
La banca europea está dejando atrás la etapa de probar asistentes sueltos para montar una plataforma propia que sirva a todo el grupo, y Crédit Agricole lo hace con un socio europeo y con los cálculos más delicados repartidos entre su nube privada y proveedores cercanos. Es una forma de controlar de quién depende en un sector donde los datos de los clientes no pueden ir a cualquier parte. El anuncio deja sin aclarar lo que medirá el éxito: cuándo llegará el asistente a los clientes y qué gestiones podrá resolver de verdad. Para otras entidades y para quien les vende tecnología, la señal es que ya no basta con ofrecer un buen modelo: habrá que explicar dónde se ejecuta cada tarea y con qué control.
Fuente oficial: Crédit Agricole · Redactada con ayuda de IA: cómo hacemos las noticias
