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Microsoft retirará de Outlook la función de Copilot que asigna prioridad a los correos
Redacción de IA en un minuto · Editor: Jon Elgezabal
En 30 segundos
Copilot dejará de ordenar por importancia el correo de Outlook: Microsoft quitará Prioritize de todas las versiones del programa. La retirada arranca el 26 de octubre y debería concluir hacia el final de marzo de 2027, sin que los administradores tengan que intervenir. La empresa lo atribuye a su intención de simplificar Copilot y concentrar sus inversiones, y en febrero ya suprimió una vista parecida en los móviles.
Microsoft va a retirar Prioritize, la función de Outlook con la que Copilot, su asistente de IA, revisa los correos según llegan a la bandeja de entrada y les asigna una prioridad alta, normal o baja. Para decidirla tiene en cuenta factores como las personas del hilo, sus cargos y el contenido del mensaje, según la página de soporte de Microsoft. La función solo clasifica el correo que llega después de activarla, marca con una flecha hacia arriba los mensajes importantes y deja que el usuario le indique sus propios criterios, como un remitente, una empresa o un proyecto.
Lo ha comunicado a los administradores en el centro de mensajes de Microsoft 365 (aviso MC1519861, publicado el 21 de octubre y actualizado el 22 con un nuevo calendario). La retirada empezará el 26 de octubre de 2026 y Microsoft prevé completarla a finales de marzo de 2027. La función desaparecerá de todas las versiones de Outlook y, después, sus usuarios ya no podrán usarla.
Microsoft explica que el cambio le permite simplificar la experiencia de Copilot en Outlook y centrar sus inversiones. Los administradores no tienen que hacer nada, aunque la empresa recomienda avisar a los usuarios afectados, preparar a los equipos de soporte y quitar las referencias a la función de la documentación y los materiales de formación internos. El aviso no dice si otra función la sustituirá.
En febrero, Microsoft ya había quitado de Outlook para iOS y Android la vista prioritaria de Copilot, que agrupaba los correos de prioridad alta y los que necesitaban respuesta, por los comentarios de los usuarios y los costes. Esa vista se había empezado a desplegar en junio de 2025 y requería una licencia de Microsoft 365 Copilot.
Por qué importa · análisis y opinión
Retirar una función de IA ya en uso es menos frecuente que anunciar otra nueva, y Microsoft lo hace por segunda vez este año en el mismo producto: primero cayó la vista prioritaria del móvil y ahora se va la clasificación completa. El motivo declarado, concentrar inversiones, unido a los costes que pesaron en la retirada anterior, sugiere que analizar cada correo con IA resulta caro de mantener. Para quien paga Copilot en la empresa es un aviso de que las funciones incluidas pueden cambiar de un trimestre a otro. Quien usaba Prioritize para no perder mensajes importantes debería preparar ya una alternativa sencilla, como reglas por remitente o carpetas por proyecto, y explicar el cambio a su equipo antes de que desaparezca.
Fuente: Archivo del centro de mensajes de Microsoft 365 · Redactada con ayuda de IA: cómo hacemos las noticias
