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Citi no dejará entrar a agentes de IA de terceros en las cuentas de sus clientes
Redacción de IA en un minuto · Editor: Jon Elgezabal
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Citigroup cerrará el paso a los asistentes de IA de otras compañías que intenten acceder a cuentas de su clientela o hacer operaciones en su banca digital, según una exclusiva del Financial Times. En Estados Unidos, a la banca le preocupa que esas herramientas trasladen depósitos hacia productos con más rentabilidad. JPMorgan Chase ya había anunciado el 13 de octubre un bloqueo parecido para sus clientes particulares.
Citigroup no permitirá que los agentes de IA de otras empresas, los asistentes que hacen tareas por su cuenta en nombre del usuario, entren en las cuentas de sus clientes. Lo contó el Financial Times el viernes 16 de octubre en una exclusiva: el banco le dijo que no permitirá "que agentes o asistentes de IA de terceros inicien sesión en la cuenta de un cliente ni operen directamente en nuestras plataformas de banca digital".
El Financial Times explica que los bancos de Estados Unidos temen que estos asistentes puedan mover miles de millones de dólares en depósitos a cuentas que dan más rentabilidad.
Citi se suma así a JPMorgan Chase. Su consejero delegado, Jamie Dimon, dijo el 13 de octubre, al presentar los resultados del tercer trimestre, que el banco no dejará entrar en sus sistemas a cualquier agente externo, porque sería demasiado arriesgado para los clientes y para la propia entidad. Después, el banco confirmó a la CNBC, según recoge Crowdfund Insider, que ya impide a los agentes de IA externos actuar en nombre de sus clientes particulares: no deja que terceros consigan las claves de banca de un cliente para entrar por él, aunque sí acepta que el cliente autorice compartir sus datos de forma segura.
Por qué importa · análisis y opinión
La promesa de los asistentes que gestionan el dinero de una persona choca aquí con la puerta más importante, la del banco. Si las entidades no dejan entrar a un agente con las claves del cliente, estas herramientas tendrán que pasar por accesos autorizados y pactados, y habrá que aclarar quién responde si una operación sale mal. El temor que cita el Financial Times también dice mucho: los bancos no solo hablan de seguridad, también protegen sus depósitos frente a quien pueda llevárselos a otra parte con un clic. Quien esté probando asistentes que pagan, comparan cuentas o mueven fondos debería comprobar ya si su banco lo permite y por qué vía, porque entregar las contraseñas a un tercero puede chocar con las condiciones de la entidad.
Fuente: Financial Times · Redactada con ayuda de IA: cómo hacemos las noticias
