Town capta 108 millones de dólares y ya vale 1.000 millones

Town, una startup de San Francisco que pone un asistente de inteligencia artificial al servicio de cada empleado, anunció el lunes 19 de octubre una ronda de 108 millones de dólares, su serie B. La encabezan Forerunner Ventures y Menlo Ventures; repiten a16z y First Round Capital, que ya eran inversores, y entran otros fondos (Better Tomorrow Ventures, Precedent.vc, Scribble Ventures, Serena Ventures y Sparked Ventures) e inversores particulares. Según la nota de prensa de la empresa, la operación valora Town en 1.000 millones de dólares.

Cada persona tiene un Townie, el asistente de Town, que se conecta a su correo, sus documentos, su calendario y los programas con los que trabaja a diario, y va aprendiendo con quién se relaciona, en qué proyectos está y cómo escribe. Lo nuevo es que los Townies pueden trabajar directamente entre ellos: se consultan, atan cabos y se pasan tareas. Cada uno sigue al servicio de su persona, comparte solo lo que ella compartiría, le pide permiso cuando hace falta y le deja las decisiones que necesitan su criterio. También pueden tratar con clientes, socios y candidatos de fuera de la empresa por correo y por mensajes de texto. Los equipos pueden además compartir procesos: en el ejemplo de la empresa, si el área de operaciones de negocio cambia las fichas sobre la competencia, el Townie de cada comercial prepara desde entonces sus llamadas con la información nueva.

Town sostiene que los asistentes personales de IA se ocupan hoy de tareas de los márgenes del día, como reservar una cena o cambiar un vuelo, y que ninguno resuelve el trabajo en equipo: el asistente personal conoce a su usuario pero no puede tratar con el resto de compañeros, y el bot de equipo ve los canales compartidos pero no el correo ni las preferencias de nadie. «Ahora puede hacer que los equipos vayan más rápido juntos», dijo sobre la IA su cofundador y consejero delegado, Jean-Denis Greze, en el comunicado. Shawn Carolan, socio de Menlo Ventures, recordó que el fondo invirtió en Siri en 2008 y dijo que Town «ha elegido con acierto el trabajo frente al ocio».

Town se presentó al público en junio de 2026 con una serie A de 55 millones de dólares y, según la nota, alcanzó en pocas semanas unos ingresos recurrentes anuales de siete cifras. Desde julio, siempre según la empresa, sus clientes de pago se han multiplicado por cuatro y sus equipos de pago, por nueve; no da cifras absolutas, aunque en su blog afirma que miles de negocios usan ya los Townies cada día. Trabaja con modelos de los grandes laboratorios de IA y escoge el más adecuado para cada tarea, para no atar al cliente a un solo proveedor, y por defecto lo que conectan sus clientes no sirve para entrenar modelos. Tiene la certificación SOC 2 Type 2, publica su acuerdo de tratamiento de datos y asegura que cada empresa es dueña del contexto que construyen sus Townies y puede llevárselo si deja el servicio. El anuncio no da precios.